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A
Inteligência Artificial tem grandes perspectivas para os próximos anos. Segundo
a Grandview Research, o mercado global de IA está projetado para crescer de
US$196,63 bilhões em 2022 para US$1,81 trilhões até 2030. A adoção de
tecnologias tem sido motivada por benefícios como aumento de produtividade e
mais tempo para a criatividade de funcionários. Entretanto o uso da IA requer
algumas habilidades para que os resultados sejam mais assertivos. Uma delas
está no comando (prompt) que é repassado para a inteligência artificial
executar uma tarefa.
O
gerente de Arquitetura e Sucesso do Cliente da Lanlink, Luiz Campelo, explica
que um prompt bem construído é essencial para obter respostas precisas e
relevantes em ferramentas de IA como o Copilot, da Microsoft. “Quanto melhor
for seu prompt, maior a chance de que a resposta obtida esteja de acordo com o
que você espera. É importante notar que nem toda necessidade pode ser resolvida
com um único prompt. É comum que as pessoas desejem obter todas as informações que
precisam de uma única vez, escrevendo um único prompt e informando tudo o que
deseja. Às vezes a melhor abordagem é dividir as solicitações em mais de um
comando: solicite algo com escopo mais amplo e vá refinando a resposta a partir
daí, até chegar no que você deseja”.
O
especialista lista algumas dicas para o uso correto de prompts no Copilot:
· Busque ser claro e específico;
· Defina o contexto, objetivo e evite
informações desnecessárias;
· Use uma linguagem simples e direta;
· Forneça detalhes suficientes para que o
Copilot entenda exatamente o que é necessário;
· Entenda que nem sempre será possível
obter o resultado desejado na primeira tentativa;
“Um
grande fator que dificulta a escrita de bons prompts é a falta de prática dos
usuários, pois nós humanos estamos acostumados a fazer pedidos a outros humanos
e não a máquinas. Nas interações entre humanos o mais comum é que um pedido de
uma pessoa para outra seja feito em situações onde o outro já possui um bom conhecimento
sobre o contexto. Na interação com tecnologias de IA generativa, é bem comum
que a IA produza alguma resposta para a solicitação do usuário, sem fazer
muitas perguntas a respeito, exceto quando o próprio usuário inclui no prompt
um comando indicando para a IA fazer as perguntas necessárias para produzir uma
melhor resposta”, ressalta Campelo.
Empresas
especializadas fazem diferença
Além
de melhores formas de se fazer prompts, outra maneira de extrair melhor os
recursos de Inteligências Artificiais como o Copilot é ter o auxílio de
empresas especializadas. “Mais do que qualquer outra tecnologia disruptiva que
vimos surgir em nosso tempo, a IA requer parcerias com empresas especializadas
para ajudar os clientes a extrair o máximo valor para seus negócios”, explica o
gerente de Arquitetura e Sucesso do Cliente da Lanlink.
Luiz
Campelo destaca alguns diferenciais que empresas como a Lanlink podem ter para
potencializar o uso do Copilot, como uma time de especialistas em Inteligência
Artificial, Prompt Engineering e Copilot. No caso da Lanlink, existe ainda uma
metodologia própria de adoção de soluções em nuvem, utilizada há muito tempo
para projetos de Office 365, e que foi adaptada para se adequar melhor às
necessidades inerentes a adoção de um assistente virtual baseado em IA.
“Estamos
confiantes de que teremos cada vez mais histórias de sucesso para compartilhar,
mostrando como nossos clientes obtiveram ganhos de produtividade e crescimento
em seus negócios, sendo que o Microsoft 365 Copilot é nossa grande aposta para
acelerar a obtenção desses ganhos de produtividade e crescimento dos nossos
clientes”, finaliza o especialista.
Sobre
a Lanlink
A
Lanlink, parceira Microsoft há mais de 30 anos e atua no mercado nacional há 35
anos, tem como objetivo contribuir com a competitividade e consequente sucesso
de seus clientes, e conta com o apoio de mais de 1200 colaboradores. Foi eleita
por 7 vezes como uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará pelo prêmio
GPTW- Great Place to Work. Atua em todo território nacional com centenas de
organizações públicas e privadas no desenvolvimento de estruturas de TI, Dados
e Inteligência Artificial, Produtividade, Automação e Suporte Individualizado
com ferramentas inovadoras e garantindo a segurança nos processos corporativos.
A Lanlink possui duas importantes certificações concedidas pela Microsoft: “AI
and Machine Learning in Microsoft Azure” e “Azure Expert Managed Services
Provider (MSP)”.
Saiba
mais em:
https://www.lanlink.com.br/
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