O
Beach Park, um dos destinos de entretenimento mais desejados do país,
conquistou o 1º lugar no prêmio nacional Reclame Aqui 2025, na categoria Hotéis
e Resorts – Grandes Operações, uma das mais importantes premiações de reputação
e qualidade de atendimento ao cliente no Brasil. A cerimônia de entrega ocorreu
nesta terça-feira (09) às 19h. A empresa foi representada por João Paulo
Nascimento, gerente de Relacionamento e Operações Beach Park; Lane Lopes,
supervisora de Relacionamento; e Dayane Costa, assistente de Qualidade Beach
Park.
Esse é
o segundo ano consecutivo em que o Beach Park recebe o prêmio Reclame Aqui. A
premiação reconhece empresas que demonstram um compromisso com a qualidade no
atendimento, sendo os vencedores definidos por meio do voto popular e uma avaliação
detalhada da jornada completa do cliente. Há 15 anos, consumidores elegem as
empresas que oferecem as melhores experiências e resolvem problemas com
eficiência. Mais do que um troféu, é um selo de confiança e credibilidade no
mercado.
Nesta
edição, foram mais de 29 milhões de votos, 2 mil empresas inscritas e 400
premiadas. “Receber esse prêmio é, sem dúvida, muito gratificante. Mas ele
representa muito mais do que um troféu — é o reconhecimento de todo um
trabalho, dedicação e comprometimento no nosso propósito: criar momentos
felizes. É a certeza de que estamos no caminho certo, fazendo bem feito e com
excelência”, destaca João Paulo.
“Esse
reconhecimento reforça a confiança do cliente no Beach Park, fortalece a
credibilidade da nossa marca e confirma que nossas práticas de atendimento,
acolhimento e solução realmente fazem diferença no dia a dia. É um prêmio que
valida processos, cultura e, acima de tudo, pessoas. Nada disso seria possível
sem o empenho dos gestores e de todas as operações do Beach Park, que fazem
acontecer nas tratativas, nos atendimentos e na atenção a cada detalhe.E quero
deixar um agradecimento especial ao meu time. Cada mensagem respondida, cada
caso acompanhado, cada cliente acolhido — tudo isso constrói o resultado que estamos
celebrando hoje. Esse prêmio é de vocês. É o reflexo da entrega, da
sensibilidade, da paciência e da paixão que cada um coloca no que faz. Esse
prêmio celebra uma equipe unida, comprometida e apaixonada pelo que faz. Tenho
muito orgulho de fazer parte disso”, conclui João Paulo.
Diversão
e conforto em família
Pioneiro
no país ao integrar parque aquático, praia, gastronomia, hotelaria e
entretenimento, o Beach Park continua redefinindo o conceito de lazer ao se
consolidar como um destino inovador que transforma a forma como famílias
vivenciam suas férias.
Em 2025,
ao celebrar quatro décadas de atuação no Ceará, o destino reforça seu papel na
construção de memórias afetivas, expandindo produtos e vivências que unem
natureza, tecnologia, bem-estar e diversão. Entre as novidades deste ano estão
o Arvorar, novo parque do Beach Park, com muita diversão em meio a natureza, e
o Surreal, a mais alta montanha russa do mundo, inaugurada no Aqua Park, eleito
o segundo melhor do mundo e o melhor das Américas pelo TripAdvisor Travellers’
Choice 2025.
O
Beach Park conta atualmente com quatro resorts próprios. No Acqua Beach Park
Resort, destaque para a piscina de borda infinita, a ampla área de lazer, a
qualidade das acomodações, a proximidade da praia e o acesso exclusivo ao Aqua
Park por uma piscina de correnteza. Já o Oceani é um hotel aconchegante e
charmoso, e conta com um restaurante pé na areia para se deliciar enquanto
curte a brisa do mar. Localizado à beira-mar, fica próximo às belas dunas da
região, levando aos hóspedes a mais linda paisagem do Porto das Dunas. O Suites,
com uma ampla área de lazer e fácil acesso à Vila Azul do Mar, é a opção
perfeita para famílias com crianças pequenas. E o Wellness une os conceitos de
Resort com uma academia completa, um SPA by Loccitane de forma harmoniosa e
eficaz, além de acomodações para grupos maiores.
Sobre
o Beach Park
Com 40
anos de história, o Beach Park Entretenimento é um grupo de empresas
genuinamente cearense, que atua em diversas áreas de lazer e entretenimento.
Localizado a apenas 20 minutos de Fortaleza, o complexo turístico Beach Park é
uma das opções de lazer mais procuradas pelos viajantes no país inteiro.
Atualmente ocupa mais de 250 mil m² e reúne dois parques, o Aqua Park e o novo
Parque Arvorar, quatro resorts de alto padrão, o Restaurante de Praia e a charmosa
Vila Azul do Mar - espaço de convivência e serviços -, ambos abertos ao
público.
O Aqua
Park, que conta com 30 atrações, é hoje considerado o segundo melhor parque
aquático do mundo e o melhor das Américas (TripAdvisor/Travellers’ Choice,
2025). Já o Arvorar é um novo parque temático do grupo, que combina diversão,
educação e conservação ambiental. O local é um convite à aventura e à conexão
com a natureza, oferecendo entretenimento para todas as idades.
O
Beach Park Entretenimento também faz parte do Hall da Fama do TripAdvisor por
ter recebido o Certificado de Excelência nos últimos cinco anos. Pelo segundo
ano consecutivo, foi eleito um dos melhores lugares para se trabalhar do Brasil
pelo Prêmio Great Place To Work. Mais que um destino de férias, hoje se
consolida como um grupo de entretenimento por meio de suas diversas atuações
como a Rádio Beach Park e o Beach Park Studios - estúdio de animação próprio.
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