JANEIRO BRANCO

Complexo Ternura

O início do ano, tradicionalmente marcado por reflexões e novos propósitos, ganha um significado ainda mais profundo durante o Janeiro Branco, campanha dedicada à conscientização sobre a saúde mental e emocional. Inserido nesse contexto, o Ternura reforça, em 2026, o seu compromisso com o cuidado integral às famílias enlutadas, ampliando ações de humanização e suporte emocional que vão além do momento da despedida.

Reconhecido por sua atuação sensível e respeitosa no acolhimento do luto, o Ternura tem investido continuamente na construção de uma experiência mais humana, empática e cuidadosa para quem enfrenta a dor da perda. A empresa vem fortalecendo seus processos de acolhimento por meio de palestras temáticas, apoio psicológico especializado, encontros de escuta, atividades terapêuticas e ações voltadas ao bem-estar emocional, oferecendo suporte nos diversos aspectos do luto — emocional, psicológico e social.

De acordo com André Schimmelpfeng, diretor do Ternura, esse movimento reflete um novo momento vivido pela instituição. “Temos compreendido, cada vez mais, que o nosso papel não se encerra no serviço prestado no dia da despedida. O luto é um processo profundo, individual e contínuo. Por isso, o Ternura vem assumindo esse posicionamento de cuidado ampliado, oferecendo acolhimento, escuta e suporte emocional às famílias, também no depois, ajudando-as a atravessar esse caminho com mais amparo e dignidade”, destaca.

Para este ano, o Ternura preparou um extenso calendário de atividades voltadas às pessoas que vivenciam o processo de elaboração do luto. A proposta é criar espaços seguros de diálogo, partilha e orientação, ajudando famílias a atravessarem esse período de forma mais amparada, consciente e saudável. As iniciativas dialogam diretamente com os princípios do Janeiro Branco, ao reconhecer que cuidar da saúde mental é um gesto essencial de humanidade e respeito à vida.

Com uma trajetória marcada pela sensibilidade e pelo cuidado, o Ternura consolidou-se como referência em serviços funerários humanizados. Mais do que um complexo velatório, a instituição se posiciona como um lugar de acolhimento, escuta e dignidade, reafirmando seu compromisso com a vida, com a memória e com o cuidado contínuo às pessoas.

SOBRE O TERNURA:

Com mais de três décadas de trajetória em Fortaleza, a Funerária Ternura inicia um capítulo de renovação que preserva sua essência acolhedora e reafirma seu compromisso em cuidar das famílias nos momentos mais delicados da vida. Integrada ao ecossistema funerário conduzido pelo empresário Raimundo Cordeiro de Freitas — fundador e líder da Anjo da Guarda, que reúne as funerárias Paz Eterna, Anjo da Guarda e o Complexo Ternura — a marca consolida-se como um pilar de confiança, respeito e humanidade no Ceará e em outros estados do Nordeste.

Esse conjunto de empresas forma um dos ecossistemas de serviços funerários mais completos da região, reunindo centros de velório, cemitérios próprios, floricultura com produção de flores e uma operação integrada que permite oferecer suporte seguro, ágil e profundamente humano às famílias.

Fundada em 1991 e assumida por Raimundo Cordeiro em 2007, a Ternura ganhou novo fôlego a partir de um olhar visionário que modernizou processos, qualificou equipes e posicionou a marca como referência na capital cearense. Tornou-se símbolo de atendimento humanizado, de vínculos duradouros com gerações de famílias e da capacidade de transformar despedidas difíceis em rituais de dignidade e serenidade.

A partir de 2012, ao integrar integralmente o Grupo Anjo da Guarda, a Ternura ampliou seu horizonte: iniciou um ciclo de expansão e profissionalização que a conectou a um dos maiores grupos privados do setor no Nordeste. Atualmente, o grupo está presente na maioria dos municípios cearenses, além de Pernambuco, Bahia, Piauí e Maranhão, reunindo cerca de 2 mil colaboradores — 42 deles dedicados exclusivamente à unidade Ternura.

Situado na Rua Padre Valdevino, 2255, na Aldeota, o Complexo Ternura oferece uma estrutura pensada para acolher: salas amplas e climatizadas, suítes exclusivas, capela, quatro estacionamentos próprios, transmissão on-line, equipe cerimonial, psicologia e acolhimento. Os Planos PRIME — Prime I, Prime II, Prime Especial Estadual e Prime Especial Nacional — ampliam esse cuidado, garantindo tanatopraxia, traslados, coroas naturais, atendimento especializado e suporte completo, inclusive em processos burocráticos.

O corpo de colaboradores recebe capacitação contínua, tanto técnica quanto emocional. São profissionais preparados para servir com dignidade, sensibilidade e profundo respeito — valores que representam a alma da empresa.

Sob a direção de André Schimmelpfeng, o Ternura vive um momento de modernização marcado por tecnologia, processos renovados e uma comunicação mais próxima das famílias. O reposicionamento reforça os pilares que sempre orientaram o trabalho do Sr. Raimundo e que agora se estendem às novas gerações: cuidado, respeito e a coragem de inovar sem perder a ternura.

Para André, a atuação de Raimundo Cordeiro transformou a cultura do setor funerário no Ceará. “O setor funerário deve muito a ele”, afirma. Antes mesmo de o mercado adotar flores naturais nas coroas ou urnas mais bem cuidadas, Raimundo já intuía a importância simbólica desses detalhes. “Ele colhia flores naturais nos canteiros de Russas porque não aceitava que as homenagens fossem feitas sem beleza. Acreditava que cada gesto de cuidado fazia diferença”, lembra André.

Em 2025, a Ternura alcança mais um marco de expansão, impulsionada pelo crescimento contínuo do mercado e pela abertura de sua nova unidade no lado sul da cidade — passo estratégico que amplia sua presença e reafirma seu propósito.

Mais do que crescer, a Funerária Ternura reforça sua missão essencial: oferecer um serviço digno, humano e atento às necessidades de cada família. Um trabalho que honra a memória, acolhe a dor e traduz, em cada detalhe, a sensibilidade de um grupo que redefiniu o setor funerário no Ceará.