O
Centro de Gerenciamento de Serviços da empresa Lanlink conquistou a
certificação internacional HDI SCC para o biênio 2026-2028. A certificação
reconhece alinhamento da companhia ao HDI
Support Center Standard, padrão internacionalmente reconhecido que define
as melhores práticas para operações de suporte de TI.
O HDI
Support Center Certification é a única certificação mundial criada
especificamente para Centros de Suporte / Atendimento / Serviços de TI /
Service Desk / Field e qualquer central de serviços técnicos, seja ele em uma
empresa de outsourcing de Service Desk e Field Services (workplace), seja em
uma desenvolvedora de software, empresa cliente final de TI (insourcing) ou uma
Central de Serviços Compartilhados (CSC). Ela é concedida apenas para
companhias que comprovam a otimização completa de todos os aspectos do suporte
e gestão de serviços de TI (ITSM). A validade é de dois anos, com auditorias de
renovação para garantir a melhoria contínua.
“A
busca por excelência é um objetivo permanente da Lanlink. Receber a
certificação HDI Support Center Certification demonstra a capacidade do nosso
corpo de colaboradores, bem como a expertise diariamente aplicada em nossos
processos de operações de suporte em TI”, destaca Cristina Boris, diretora da Lanlink.
Sobre
a Lanlink
Com
mais de 37 anos de história, a Lanlink é uma empresa especializada em
infraestrutura de TI, nuvem, dados & IA, produtividade digital e segurança
da informação. Parceira de líderes globais como Microsoft, IBM, Lenovo e
Oracle, conta com mais de 1200 colaboradores, mais de 1000 certificações
técnicas e um histórico de 66 prêmios internacionais. A Lanlink é reconhecida
como a empresa brasileira com maior número de especializações avançadas
Microsoft, incluindo a certificação Azure MSP Expert.
Saiba mais em:
https://www.lanlink.com.br/
https://www.linkedin.com/company/lanlink-inform-tica-ltda-/?trk=biz-companies-cym
https://www.instagram.com/lanlinkinformatica

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