O
varejo vem passando por grandes transformações ao longo dos últimos anos. As
ações de fidelização têm sido uma constante a fim de entender melhor os hábitos
de consumo e oferecer produtos ou serviços mais adequados a cada cliente.
Atento a esse cenário, o Supermercado Pinheiro inovou e se tornou a primeira
rede brasileira do segmento a oferecer totens com ofertas personalizadas aos
clientes PIN Clube.
Com a
iniciativa, a rede passou a proporcionar descontos exclusivos de acordo com o
perfil de cada consumidor cadastrado em sua rede de fidelidade. O funcionamento
dos totens acontece de maneira intuitiva: para utilizá-lo basta que o cliente
membro do PIN Clube digite seu número de CPF e aguarde a impressão do “Cupom do
Bom” personalizado. O software foi desenvolvido pela área de Inovação do
supermercado.
A
escolha pelos totens se justifica pelos hábitos de consumo. No Supermercado
Pinheiro, o tíquete médio dos clientes PIN Clube é o dobro dos clientes não
categorizados. “Sabemos que os clientes
fiéis são mais assíduos e consomem mais do que os demais. Por isso, a inovação
dos totens nas lojas busca engajar ainda mais esses consumidores, atendendo
suas necessidades específicas e também ampliar a nossa base no clube de
fidelidade, que disponibiliza outros benefícios além das ofertas”, ressalta
Alexandre Pinheiro, diretor comercial do Supermercado Pinheiro.
Campanha
de aniversário
Outra
forma para ampliar a base de clientes vem sendo a campanha de aniversário, que
promove sorteios semanais de vale-compras de até R$ 1.000,00, culminando com o
último sorteio, de um carro 0 km, no dia 05 de agosto. Os consumidores podem
acumular números da sorte até o dia 31 de julho.
A
participação acontece de maneira simples: os clientes com cadastro completo no
PIN Clube receberão um número da sorte a cada R$ 100,00 em compras, que garante
participação nos sorteios semanais. Os vencedores de cada semana são divulgados
às sextas-feiras, nas mídias sociais da rede.
Produtos
de marcas parceiras da ação estarão destacados nas lojas e poderão aumentar a
quantidade de números da sorte dos clientes. Aqueles que não forem membros do
programa podem realizar o cadastro no site do pinclube.com.br, de modo fácil e
gratuito. Os clientes Pin Clube têm descontos exclusivos em produtos nas lojas
físicas e online; ofertas personalizadas; e meia entrada no Cine Bom Vizinho.
Sobre
o Supermercado Pinheiro
Há 33
anos atendendo ao mercado cearense, o Supermercado Pinheiro é uma das maiores
redes varejistas locais. Mantém um total
de 23 lojas, um centro de distribuição, 13 salas de cinema, seis parques
infantis e um shopping center, nos municípios de Fortaleza, Acaraú, Aquiraz,
Aracati, Itapipoca, Limoeiro do Norte, Maranguape, Sobral, Quixeramobim
(Pinheiro Ofertão), Quixadá, Tianguá e Cruz.
Confira
mais no site http://www.supermercadopinheiro.com.br e
@supermercadopinheirooficial no Instagram.
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