O
especialista em experiência do consumidor e liderança estratégica Bosco Nunes,
CEO da AISIKI Customer Experience, foi convidado para um encontro exclusivo com
líderes da BYD Carmais, reunindo gestores em um momento voltado à reflexão
sobre os desafios contemporâneos da liderança corporativa.
Durante
a palestra, Bosco trouxe uma abordagem que vai além dos modelos tradicionais,
provocando os participantes a repensarem o papel do líder em ambientes de alta
pressão, metas desafiadoras e transformação constante. A proposta central girou
em torno da construção de uma liderança sustentável, aquela que harmoniza
performance, mentalidade estratégica e qualidade de vida.
Com
uma condução dinâmica e reflexiva, o especialista destacou três pilares
fundamentais: a liderança de si mesmo, incentivando o autodesenvolvimento e a
harmonia entre vida pessoal e profissional; a visão estratégica da empresa como
um organismo vivo, capaz de evoluir e fortalecer sua posição de mercado; e a
importância do olhar empático para equipes, especialmente para os profissionais
do frontline, que representam a conexão direta com o cliente.
“O
resultado consistente nasce quando existe equilíbrio entre estratégia,
comportamento e propósito. Liderar exige consciência sobre o impacto das
decisões nas pessoas e na cultura organizacional”, destacou Bosco Nunes durante
o encontro.
A
iniciativa reforça o movimento crescente das grandes empresas em investir no
desenvolvimento humano como ferramenta para impulsionar resultados
sustentáveis, fortalecendo lideranças mais preparadas para os desafios do
mercado atual.

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