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O
Hospital Unimed Fortaleza recebeu o prêmio Experience Awards 2023, que
reconhece as marcas que oferecem a melhor experiência aos seus clientes no
Brasil. Promovida pela empresa de pesquisas de satisfação SoluCX, mais de 1.600
marcas, de sete setores do mercado (financeiro, saúde, seguros, telecom,
indústria, turismo e educação), participaram da pesquisa, sendo 350
certificadas no total.
O
Hospital Unimed Fortaleza se destacou no setor de saúde, na categoria
hospitais, recebendo uma das melhores notas de NPS (Net Promoter Score), que é
uma métrica que mede a satisfação e a fidelidade dos clientes. Essa nota foi
dada por mais de 700 mil consumidores cadastrados, que avaliaram as marcas
participantes, mostrando que os clientes da cooperativa estão satisfeitos e
recomendam seus serviços.
Hospital
Unimed Fortaleza
O
Hospital Unimed Fortaleza é referência nacional em procedimentos de alta
complexidade. Possui nível máximo de Acreditação Hospitalar na metodologia
Qmentum, concedida pelo Instituto Quality Global Alliance (QGA), sendo o maior
hospital do Ceará em número de leitos e o maior do sistema Unimed no Brasil.
Também está entre os 3 melhores hospitais do Norte e Nordeste, segundo o
ranking da Revista Newsweek, ficando entre os melhores do mundo.
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